À partir de janvier 2020, et jusqu’à la mise en service du Réseau express métropolitain (REM), une mesure d’atténuation tarifaire est offerte aux clients des lignes exo6 Deux-Montagnes et exo5 Mascouche qui subissent une diminution de l’offre de services.
Usagers de la ligne Mascouche (exo5)
Une réduction pouvant aller jusqu’à 30 % sur les tarifs actuels des titres mensuels TRAIN et TRAM sera disponible pour les personnes résidant dans le bassin d’éligibilité de la ligne Mascouche, c’est-à-dire celles qui habitent dans un secteur géographique prédéterminé.
Pour bénéficier de la mesure tarifaire, les usagers peuvent s’inscrire de deux façons :
En ligne (dès le 23 octobre 2019)
- Un formulaire en ligne est à remplir.
- Une preuve de résidence (factures de fournisseurs de téléphonie ou d’électricité, relevé de compte bancaire, etc.) sur laquelle figurent nom, prénom et adresse postale complète doit être soumise.
- Une nouvelle carte OPUS est envoyée par la poste.
- Après réception de la nouvelle carte OPUS, le chargement du titre mensuel est possible aux endroits autorisés et prévus à cette fin à partir du 20e jour du mois (par exemple, dès le 20 décembre 2019 pour le mois de janvier 2020).
En billetterie (dès le 11 novembre 2019)
- Il est aussi possible de se présenter en billetterie avec une preuve de résidence (factures de fournisseurs de téléphonie, d’électricité, etc.) sur laquelle figurent nom, prénom et adresse postale complète.
- Après validation de l’admissibilité, une carte OPUS est remise sur place. Le chargement du titre mensuel avec réduction sur cette carte est possible à partir du 20e jour du mois (par exemple, dès le 20 décembre 2019 pour le mois de janvier 2020).
Les abonnés OPUS+ et OPUS+entreprise
Les usagers résidant dans le bassin d’éligibilité bénéficieront de la réduction automatiquement.
Usagers de la ligne Deux-Montagnes (exo6)
La navette ferroviaire entre les gares Deux-Montagnes et Bois-Franc, ainsi que la navette entre la gare Bois-Franc et la station Côte-Vertu, seront gratuites jusqu’à la mise en service du REM. Aucune inscription n’est requise pour monter à bord de ces navettes.
La mesure tarifaire pour la ligne exo6 Deux-Montagnes s’adresse uniquement aux clients qui étaient inscrits à la mesure tarifaire 2018-2019 en date du 8 septembre 2019. Seuls les abonnés annuels pourront obtenir les quatre premiers mois de 2020 gratuitement.
Clients bénéficiant de rabais tarifaires depuis 2018 et abonnés au programme OPUS+ ou OPUS+ entreprise en date du 8 septembre 2019
- La modification de l’abonnement actuel pour le nouveau titre avec rabais doit être effectuée dans la section Mon compte sur le site Internet d’exo entre le 11 novembre et le 10 décembre 2019 afin de bénéficier de l’offre tarifaire dès janvier 2020.
- Les titres mensuels des quatre premiers mois de 2020, soit de janvier à avril 2020, seront gratuits.
- Pour les mois suivants, un titre mensuel à 86,50 $ (tarif ordinaire) ou à 52,00 $ (tarifs étudiant ou réduit) sera appliqué.
Clients bénéficiant de rabais tarifaires depuis 2018 et non abonnés au programme OPUS+ ou OPUS+ entreprise en date du 8 septembre 2019
- L’abonnement au programme OPUS+ ou OPUS+ entreprise doit être effectué dans la section Mon compte sur le site Internet d’exo entre le 11 novembre et le 10 décembre 2019 afin de bénéficier de l’offre tarifaire dès janvier 2020.
- Les titres mensuels des quatre premiers mois de 2020, soit de janvier à avril 2020, seront gratuits.
- Pour les mois suivants, un titre mensuel à 86,50 $ (tarif ordinaire) ou à 52,00 $ (tarifs étudiant ou réduit) sera appliqué.
Clients bénéficiant de rabais tarifaires depuis 2018 qui utilisent les transports collectifs pour accéder aux gares
- Les usagers qui utilisent les transports collectifs des zones 3, 5 et 6 pour se déplacer vers une gare de la ligne Deux-Montagnes pourront se procurer un titre leur donnant accès aux services de transport collectif au coût de 86,50 $, en plus d’obtenir la gratuité pour les mois de janvier à avril 2020 s’ils s’abonnent à OPUS+ ou à OPUS+ entreprise.
- Les abonnés à OPUS+ ou à OPUS+ entreprise pourront modifier leur titre de transport en accédant à leur compte client sur le site Internet d’exo, entre le 11 novembre et le 10 décembre 2019. L’usager devra inscrire le code unique qui lui sera remis.
Clients qui ne s’abonnent pas au programme OPUS+ ou OPUS+ entreprise
Ces clients peuvent se procurer le titre mensuel au tarif de 86,50 $ sans bénéficier des quatre mois gratuits.